Política de Privacidad
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Esta es una traducción automática para conveniencia del usuario. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés. Se requiere revisión por un abogado bilingüe antes de uso vinculante.
Última modificación: 25 de abril de 2026
1. Introducción
Yumina, Inc. ("Yumina", "nosotros", "nos" o "nuestro") es una plataforma de ficción interactiva y roleplay impulsada por IA que permite a los usuarios crear mundos de juego con personajes, variables, reglas y componentes interactivos; chatear con personajes impulsados por IA; y unirse a salas multijugador. Estamos comprometidos a proteger su privacidad y a manejar su Información Personal de manera responsable.
Esta Política de Privacidad ("Política") explica qué Información Personal recopilamos, cómo la recopilamos y usamos, con quién la compartimos y los derechos y opciones disponibles para usted. "Información Personal" significa cualquier información que identifica, se relaciona con, describe, es razonablemente susceptible de asociarse con, o podría razonablemente vincularse, directa o indirectamente, a un individuo identificable.
Al acceder o utilizar la plataforma Yumina, el sitio web y los servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"), usted reconoce que ha leído y comprendido esta Política. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, por favor no utilice el Servicio.
2. Alcance
Esta Política se aplica a la plataforma web de Yumina y a todos los servicios relacionados operados por Yumina, Inc., incluidos:
- El sitio web de Yumina en yumina.io;
- Registro y administración de cuentas de usuario;
- Creación, publicación y descubrimiento de Mundos;
- Sesiones de chat y ficción interactiva impulsadas por IA;
- Salas multijugador;
- El Programa de Recompensas para Creadores; y
- Cualquier otra característica, herramienta o servicio que ofrezcamos.
Esta Política no se aplica a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que puedan estar vinculados o integrados con el Servicio. Por favor revise las políticas de privacidad de esos terceros por separado (véase la Sección 20).
3. Política de Edad
El Servicio está dirigido a usuarios que tengan al menos 13 años de edad. No recopilamos a sabiendas Información Personal de niños menores de 13 años. Si descubrimos que hemos recopilado Información Personal de un niño menor de 13 años, eliminaremos esa información de inmediato. Consulte la Sección 19 (Privacidad de los Niños) para más detalles.
Cierto contenido en el Servicio está clasificado como R-18 y está restringido a usuarios que tengan al menos 18 años de edad. El acceso al contenido restringido por edad requiere autodeclaración de su año de nacimiento y la selección del nivel de contenido apropiado en la configuración de su cuenta. Al habilitar el acceso a R-18, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad.
El contenido en el Servicio utiliza un sistema de clasificación por niveles, controlado por una única preferencia de nivel de contenido en la configuración de su cuenta:
- Todas las Edades -- Apto para usuarios de 13 años o más. (Nivel de contenido predeterminado)
- R-18 -- Restringido a usuarios de 18 años o más.
4. Información de Contacto
Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud con respecto a esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:
Yumina, Inc
Email: [email protected]
5. Información Personal que Recopilamos
Recopilamos las siguientes categorías de Información Personal:
5.1 Datos de Identidad
Información que identifica su cuenta y su persona, incluidos:
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- Contraseña (almacenada como hash criptográfico; nunca almacenamos contraseñas en texto plano)
- Nombre para mostrar
- Año de nacimiento autodeclarado
5.2 Datos de Dispositivo y Red
Información técnica recopilada cuando accede al Servicio, incluida:
- Dirección IP
- Tipo y versión del navegador
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Identificadores de sesión y tokens de autenticación
- URL de referencia y páginas visitadas dentro del Servicio
- Fecha, hora y duración del acceso
5.3 Contenido del Usuario
Contenido que usted crea, sube o genera a través del Servicio, incluidos:
- Mundos (incluidos personajes, escenarios, variables, reglas, componentes de juego y primeros mensajes)
- Mensajes de chat intercambiados durante las sesiones de ficción interactiva con IA
- Imágenes, avatares y otros archivos multimedia subidos
- Configuraciones de salas multijugador e interacciones dentro de las salas
- Comentarios, calificaciones y otras interacciones sociales
- Resúmenes narrativos extraídos por IA ("Memorias del Mundo") generados automáticamente a partir de sus sesiones de chat, categorizados por tipo (evento, relación, hecho, decisión, ítem, ubicación, acuerdo, estado del mundo) y puntuados por importancia narrativa
- Puntos de control de sesión (instantáneas del historial de chat y estado del juego en puntos específicos)
- Conversaciones y propuestas de creación de mundo asistida por IA (sesiones de "Studio")
- Plantillas de prompts personalizadas y preajustes
5.4 Datos Sociales y de Interacción
Datos generados a través de sus interacciones con la comunidad, incluidos:
- Relaciones de seguimiento (a quién sigue y quién lo sigue)
- Favoritos (Mundos que ha marcado)
- Metadatos de biblioteca (Mundos en su biblioteca, último tiempo de juego, seguimiento de actualizaciones)
- Notificaciones y su estado de lectura
- Registros de logros e hitos
"Contenido del Usuario", según se utiliza en esta Política, se refiere colectivamente a todo el contenido que usted crea o sube al Servicio.
5.5 Datos de Transacciones
Registros relacionados con sus transacciones financieras en el Servicio, incluidos:
- Estado de la suscripción y detalles del plan
- Historial de compras
- Ganancias del Programa de Recompensas para Creadores y registros de pagos
- Registros de transacciones de propinas y pagos (montos, fechas, asociaciones de pagador/receptor)
5.6 Datos Fiscales y de Pago del Creador
Si participa en el Programa de Recompensas para Creadores, se recopila información adicional a través de Stripe Connect para fines de pago y cumplimiento fiscal, incluidos:
- Nombre legal (nombre individual o de entidad comercial)
- Dirección (residencial o comercial)
- Información de identificación fiscal: Número de Seguro Social (SSN) o Número de Identificación de Empleador (EIN) para Creadores con sede en EE. UU.; identificadores fiscales equivalentes para Creadores no estadounidenses
- Datos del Formulario W-8 del IRS (W-8BEN o W-8BEN-E) para Creadores no estadounidenses, incluido el país de residencia fiscal y reclamaciones de tratados fiscales
- Cuenta bancaria o detalles de tarjeta de débito para fines de pago
- Fecha de nacimiento (para verificación de identidad)
- Documentos de identificación emitidos por el gobierno (si lo requiere Stripe para verificación de identidad)
Esta información es recopilada, almacenada y administrada por Stripe Connect, no directamente por Yumina. Yumina puede recibir información resumida limitada de Stripe (por ejemplo, estado de pago, estado de presentación de formularios fiscales, estado de verificación), pero no almacena sus números completos de identificación fiscal ni detalles de cuenta bancaria en los propios sistemas de Yumina. Por favor consulte la Política de Privacidad de Stripe para más detalles sobre cómo Stripe maneja estos datos.
5.7 Datos Financieros
Información relacionada con pagos requerida para procesar transacciones. Yumina utiliza Stripe como su procesador de pagos tanto para compras de usuarios (suscripciones, créditos) como para pagos a Creadores (a través de Stripe Connect). Yumina no almacena directamente números de tarjeta de crédito, números de tarjeta de débito ni detalles completos de cuenta bancaria. La información de pago es recopilada y procesada por Stripe conforme a la Política de Privacidad de Stripe. Podemos recibir y almacenar información limitada de Stripe, como los últimos cuatro dígitos de su tarjeta, marca de tarjeta, fecha de vencimiento y dirección de facturación.
5.8 Datos de Audio y Visuales
Medios que sube al Servicio, incluidos:
- Avatares de perfil
- Imágenes de personajes y obras de arte
- Otras imágenes o recursos visuales asociados con sus Mundos
5.9 Datos de Verificación de Edad
Información utilizada para verificar su edad y controlar el acceso a contenido restringido por edad, incluida:
- Año de nacimiento autodeclarado
- Preferencia de nivel de contenido (Todas las Edades, R-18)
5.10 Datos de Inicio de Sesión de Terceros
Si se registra o inicia sesión utilizando un proveedor de autenticación externo (Google, Discord o X), recibimos cierta información de ese proveedor según lo autorizado por usted durante el proceso de OAuth. Esto puede incluir:
- Su nombre o nombre para mostrar en el servicio de terceros
- Dirección de correo electrónico asociada con su cuenta de terceros
- Foto de perfil o avatar
- Identificador único de cuenta del servicio de terceros
No recibimos ni almacenamos sus contraseñas de los proveedores de inicio de sesión de terceros.
6. Cómo Recopilamos Información Personal
6.1 Datos que Usted Proporciona Directamente
Recopilamos Información Personal que usted proporciona voluntariamente cuando:
- Se registra para una cuenta -- incluido su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, contraseña, nombre para mostrar y declaración de año de nacimiento.
- Crea y publica contenido -- incluidos Mundos, personajes, variables, reglas, componentes, imágenes y otros activos creativos.
- Utiliza las funciones de chat con IA -- incluidos los mensajes de chat que envía durante las sesiones de ficción interactiva.
- Participa en salas multijugador -- incluidos los ajustes de la sala y las interacciones dentro de la sala.
- Administra la configuración de su cuenta -- incluidos preferencias de clasificación de contenido, información de perfil y preferencias de notificación.
- Nos contacta -- incluida cualquier información que proporcione en solicitudes de soporte, comentarios u otras comunicaciones.
- Participa en el Programa de Recompensas para Creadores -- incluida la verificación de identidad, información fiscal (W-9 para Creadores de EE. UU., W-8BEN/W-8BEN-E para Creadores no estadounidenses) y detalles de pago, todo recopilado a través de Stripe Connect.
6.2 Datos Recopilados Automáticamente
Cuando accede o utiliza el Servicio, recopilamos automáticamente cierta información a través de cookies, registros del servidor y tecnologías similares, incluida:
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador, versión y configuraciones de idioma
- Tipo de dispositivo, sistema operativo y resolución de pantalla
- Páginas visualizadas, funciones utilizadas y acciones realizadas dentro del Servicio
- Fecha, hora y duración de sus visitas
- URLs de referencia y salida
- Identificadores de sesión y tokens de autenticación
Consulte la Sección 10 (Cookies y Tecnologías Similares) para más información.
6.3 Datos de Proveedores de Inicio de Sesión de Terceros
Si elige registrarse o iniciar sesión utilizando Google, Discord o X (anteriormente Twitter), recibimos la información descrita en la Sección 5.10 a través del proceso de autenticación OAuth. La información que recibimos depende de su configuración de privacidad con el proveedor externo y de los permisos que otorgue durante el flujo de autenticación.
7. Cómo Usamos la Información Personal
Usamos la Información Personal que recopilamos para los siguientes fines:
7.1 Operación del Servicio
- Crear y administrar su cuenta
- Mostrar sus Mundos y contenido publicados a otros usuarios conforme a su configuración
- Procesar interacciones de chat con IA (enviar sus mensajes a proveedores externos de servicios de IA y devolver las respuestas generadas)
- Facilitar salas multijugador e interacciones en tiempo real
- Procesar transacciones, suscripciones y pagos de recompensas a Creadores
7.2 Verificación de Edad y Restricción de Contenido
- Verificar que cumple con el requisito mínimo de edad (13+) para utilizar el Servicio con base en su año de nacimiento declarado
- Restringir el acceso al contenido R-18 a usuarios que tengan al menos 18 años con base en su año de nacimiento declarado y preferencia de nivel de contenido
- Aplicar las clasificaciones de contenido
7.3 Moderación de Contenido y Seguridad
- Monitorear violaciones de nuestros términos de servicio y normas de la comunidad
- Revisar el contenido y comportamiento reportado de los usuarios
- Proteger la seguridad de nuestros usuarios y la integridad del Servicio
7.4 Seguridad y Prevención de Fraude
- Detectar, investigar y prevenir el acceso no autorizado, el fraude y otra actividad maliciosa
- Proteger la seguridad e integridad del Servicio y su infraestructura
- Verificar la identidad del usuario cuando sea necesario
7.5 Análisis
- Analizar datos de uso agregados y no identificables individualmente para comprender cómo se utiliza el Servicio
- Identificar tendencias y áreas de mejora
- Medir el rendimiento y la confiabilidad del Servicio
Usamos análisis agregados -- no rastreo a nivel individual -- para mejorar el Servicio.
7.6 Comunicaciones
- Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (por ejemplo, verificación de cuenta, alertas de seguridad, actualizaciones del sistema)
- Enviar comunicaciones de marketing o promocionales (con su consentimiento cuando sea requerido, y siempre con la posibilidad de optar por no recibirlas)
- Responder a sus consultas y solicitudes de soporte
7.7 Cumplimiento Legal
- Cumplir con las leyes, reglamentos y procesos legales aplicables
- Hacer cumplir nuestros términos de servicio y otros acuerdos
- Establecer, ejercer o defender reclamaciones legales
7.8 Declaración sobre el Entrenamiento de Modelos de IA
Yumina no utiliza su Contenido del Usuario para entrenar modelos de IA. Véase la Sección 8.2 para detalles adicionales.
8. Procesamiento de Datos del Chat de IA
Esta sección explica cómo se manejan sus datos cuando utiliza las funciones de chat con IA del Servicio.
8.1 Cómo Funciona el Chat de IA
Cuando participa en una sesión de ficción interactiva o chat con IA, sus mensajes de chat -- junto con el contexto relevante de su Mundo (como descripciones de personajes, prompts del sistema, variables y reglas) -- son enviados a proveedores externos de servicios de IA para generar respuestas. Esta transmisión es necesaria para que el Servicio funcione.
8.2 Yumina No Entrena con Su Contenido
Yumina no utiliza sus mensajes de chat, contenido del Mundo o cualquier otro Contenido del Usuario para entrenar, ajustar (fine-tuning) o mejorar ningún modelo de IA. Su contenido se utiliza únicamente para proporcionarle el Servicio.
8.3 Políticas de Proveedores de IA Externos
Los proveedores externos de servicios de IA actualmente utilizados por el Servicio incluyen OpenRouter, Anthropic y OpenAI. Cada proveedor tiene sus propias políticas de privacidad y prácticas de manejo de datos. Yumina selecciona proveedores que ofrecen términos de API bajo los cuales las entradas de los usuarios enviadas a través de la API no se utilizan para el entrenamiento de modelos, donde dichos términos están disponibles. Sin embargo, Yumina no puede garantizar las prácticas de datos de los proveedores externos, y sus políticas pueden cambiar.
El Servicio también soporta Ollama para inferencia local. Cuando Ollama está configurado, el procesamiento de IA ocurre completamente en su propio dispositivo y sus datos no se transmiten a ningún proveedor externo de IA.
8.4 Información Sensible en el Chat
Usted debe evitar ingresar información personal real y sensible (como nombres reales, direcciones, números de teléfono, números de cuentas financieras, números de Seguro Social o información de salud) en las sesiones de chat con IA. Si bien Yumina toma medidas para proteger sus datos, los mensajes de chat se transmiten a proveedores externos de servicios de IA para su procesamiento, y el entorno de ficción interactiva no está diseñado para el manejo de datos personales sensibles del mundo real.
9. Compartir Datos
Compartimos Información Personal únicamente como se describe a continuación. No vendemos su Información Personal.
9.1 Proveedores de Servicios
Compartimos Información Personal con proveedores externos de servicios de confianza que nos asisten en la operación del Servicio, incluidos:
- Proveedores de alojamiento e infraestructura que almacenan y sirven el Servicio, incluidos proveedores de almacenamiento en la nube (como almacenamiento de objetos compatible con S3) utilizados para almacenar los recursos subidos por los usuarios (imágenes, audio y otros archivos multimedia)
- Procesadores de pagos — Stripe procesa las compras de los usuarios (suscripciones, créditos) y, a través de Stripe Connect, procesa los pagos del Programa de Recompensas para Creadores, la verificación de identidad y los informes fiscales (incluida la emisión del 1099-NEC para Creadores de EE. UU. y la recopilación del formulario W-8 para Creadores no estadounidenses)
- Proveedores externos de servicios de IA que generan respuestas de chat con IA (actualmente OpenRouter, Anthropic y OpenAI; véase la Sección 8)
Estos proveedores de servicios están contractualmente obligados a utilizar su Información Personal únicamente para proporcionarnos servicios y conforme a esta Política. Para el procesamiento de pagos e impuestos, Stripe actúa como procesador de datos y, en algunos casos, como controlador de datos independiente — por favor revise la Política de Privacidad de Stripe para más detalles sobre sus prácticas de datos.
9.2 Otros Usuarios
Cuando publica un Mundo, el contenido que designa como público (incluido el título, descripción, personajes, etiquetas e imágenes asociadas del Mundo) se vuelve visible para otros usuarios del Servicio conforme a la configuración de publicación. Su nombre de usuario y nombre para mostrar se asocian con sus Mundos publicados. Los Mundos no publicados y el contenido privado no se comparten con otros usuarios.
9.3 Divulgaciones Legales
Podemos divulgar Información Personal si creemos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para:
- Cumplir con la ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicables
- Hacer cumplir nuestros términos de servicio u otros acuerdos
- Proteger los derechos, propiedad o seguridad de Yumina, nuestros usuarios o el público
- Detectar, prevenir o abordar fraude, problemas de seguridad o problemas técnicos
9.4 Eventos Corporativos
En el caso de una fusión, adquisición, reorganización, quiebra, venta de activos o transacción corporativa similar, su Información Personal puede ser transferida a la entidad adquirente o sucesora. Le proporcionaremos aviso antes de que su Información Personal sea transferida y quede sujeta a una política de privacidad diferente.
9.5 Sin Venta de Datos Personales
Yumina no vende, alquila ni cede su Información Personal a terceros. No compartimos su Información Personal con terceros para sus propios fines de marketing directo.
10. Cookies y Tecnologías Similares
10.1 Qué Son las Cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo por un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de manera eficiente y para proporcionar información a los operadores del sitio. También podemos utilizar tecnologías similares como local storage y session storage.
10.2 Cookies que Usamos
- Cookies Esenciales -- Requeridas para que el Servicio funcione. Estas cookies habilitan funciones centrales como la autenticación del usuario, la gestión de sesiones y la seguridad. No puede optar por no usar cookies esenciales sin perder la capacidad de utilizar el Servicio.
- Cookies Funcionales -- Utilizadas para recordar sus preferencias y configuraciones, incluida la preferencia de nivel de contenido (Todas las Edades o R-18), preferencias de visualización y otras opciones de personalización.
- Cookies de Análisis -- Utilizadas para recopilar información agregada sobre cómo los usuarios interactúan con el Servicio, ayudándonos a comprender los patrones de uso y a mejorar el Servicio. Estas cookies no identifican a usuarios individuales. Yumina utiliza actualmente Google Analytics y PostHog como sus proveedores de análisis.
10.3 Administración de Cookies
La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Por lo general, puede configurar su navegador para:
- Bloquear todas las cookies
- Aceptar solo cookies de origen (first-party)
- Eliminar las cookies cuando cierre su navegador
- Ser notificado cuando se establezca una cookie
Tenga en cuenta que bloquear o eliminar cookies esenciales puede impedirle utilizar el Servicio o causar que funcione incorrectamente. Para más información sobre la administración de cookies, visite la documentación de ayuda de su navegador.
11. Almacenamiento y Seguridad de Datos
11.1 Ubicación de los Datos
Su Información Personal se almacena y procesa en los Estados Unidos. Al utilizar el Servicio, usted consiente la transferencia y el almacenamiento de sus datos en los Estados Unidos. Consulte la Sección 17 (Usuarios Internacionales) para información adicional.
11.2 Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas estándar de la industria para proteger su Información Personal, incluidas:
- Cifrado en tránsito -- Todos los datos transmitidos entre su dispositivo y el Servicio están cifrados utilizando HTTPS/TLS.
- Cifrado en reposo -- Los datos sensibles, como las claves de API, están cifrados utilizando AES-256-GCM.
- Hashing de contraseñas -- Las contraseñas de los usuarios se almacenan como hashes criptográficos; las contraseñas en texto plano nunca se almacenan.
- Controles de acceso -- El acceso a la Información Personal está restringido al personal autorizado en base a la necesidad de conocer.
- Revisiones de seguridad regulares -- Revisamos y actualizamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad.
11.3 Sin Garantía Absoluta
Si bien tomamos medidas razonables para proteger su Información Personal, ningún método de transmisión por Internet ni ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de sus datos. Usted utiliza el Servicio bajo su propio riesgo con respecto a la seguridad.
12. Retención de Datos
12.1 Cuentas Activas
Conservamos su Información Personal durante el tiempo que su cuenta permanezca activa y según sea necesario para proporcionarle el Servicio. Los siguientes periodos de retención se aplican a categorías de datos específicas para cuentas activas:
Categoría de Datos
Periodo de Retención
Mensajes de chat y datos de sesión
Duración de la cuenta
Memorias del Mundo (resúmenes extraídos por IA)
Duración de la cuenta (máximo 100 por Mundo)
Registros de acceso al servidor (IP, user agent)
90 días
Registros de eventos de seguridad
1 año
Registros de pagos y transacciones
7 años (cumplimiento fiscal y regulatorio)
Datos de análisis agregados (desidentificados)
Indefinido
12.2 Cuentas Eliminadas
Cuando cierre o elimine su cuenta, eliminaremos su Información Personal dentro de los 7 días posteriores al cierre de la cuenta. Esto incluye sus Datos de Identidad, Contenido del Usuario y otra Información Personal asociada con su cuenta.
12.3 Excepciones Legales
No obstante lo anterior, podemos conservar cierta Información Personal por periodos más largos cuando lo requiera o permita la ley aplicable, incluyendo para:
- Cumplir con obligaciones legales, regulatorias, fiscales o contables
- Resolución de disputas
- Aplicación de nuestros acuerdos
- Fines de prevención de fraude y seguridad
12.4 Revisión Periódica
Revisamos periódicamente nuestras prácticas de retención de datos para asegurar que la Información Personal no se conserve más tiempo del necesario para los fines descritos en esta Política.
13. Notificación de Brecha de Datos
En el caso de una brecha de datos que afecte su Información Personal:
- Notificaremos a los usuarios afectados dentro de las 72 horas posteriores a la confirmación de la brecha, proporcionando información sobre lo ocurrido, qué datos se vieron afectados y qué medidas estamos tomando en respuesta.
- Notificaremos a las autoridades regulatorias relevantes según lo exija la ley aplicable, incluido dentro de las 72 horas para las autoridades de supervisión del RGPD cuando corresponda.
- Tomaremos acción rápida para contener la brecha y mitigar cualquier daño.
14. Sus Derechos y Opciones
Dependiendo de su jurisdicción, puede tener los siguientes derechos con respecto a su Información Personal:
14.1 Derecho de Acceso
Tiene el derecho de solicitar una copia de la Información Personal que tenemos sobre usted. Puede ver gran parte de su Información Personal directamente a través de la configuración de su cuenta.
14.2 Derecho de Rectificación
Tiene el derecho de solicitar la corrección de Información Personal inexacta o incompleta. Puede actualizar la mayor parte de la información de su cuenta directamente a través de la configuración de su cuenta.
14.3 Derecho de Supresión
Tiene el derecho de solicitar la eliminación de su Información Personal. Puede eliminar su cuenta a través de la configuración de su cuenta, y sus datos serán eliminados dentro de 7 días. Ciertos datos pueden ser conservados como se describe en la Sección 12.3.
14.4 Derecho a la Exportación
Tiene el derecho de exportar sus datos en un formato portátil. Yumina proporciona la capacidad de exportar sus Mundos e historial de chat a través del Servicio.
14.5 Derecho a Retirar el Consentimiento
Cuando dependemos de su consentimiento para procesar Información Personal, tiene el derecho de retirar ese consentimiento en cualquier momento. El retiro del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento que ocurrió antes del retiro. Tenga en cuenta que si su consentimiento es necesario para la prestación del Servicio, retirar el consentimiento puede requerir que cierre su cuenta.
14.6 Exclusión Voluntaria de Marketing
Puede optar por no recibir comunicaciones de marketing y promocionales de nuestra parte mediante:
- Hacer clic en el enlace "darse de baja" (unsubscribe) en cualquier correo electrónico de marketing que enviemos
- Ajustar sus preferencias de notificación en la configuración de su cuenta
- Contactarnos en [email protected]
Optar por no recibir comunicaciones de marketing no afecta las comunicaciones relacionadas con el servicio (como alertas de seguridad y notificaciones de cuenta).
14.7 Controles de Cookies
Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador como se describe en la Sección 10.3.
14.8 Cómo Ejercer Sus Derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos descritos anteriormente, contáctenos en [email protected]. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y conforme a la ley aplicable.
15. Derechos de Privacidad de California (CCPA/CPRA)
Si es residente de California, la California Consumer Privacy Act (CCPA), modificada por la California Privacy Rights Act (CPRA), le otorga derechos adicionales con respecto a su Información Personal.
15.1 Derecho a Saber
Tiene el derecho de solicitar que divulguemos:
- Las categorías de Información Personal que hemos recopilado sobre usted
- Las categorías de fuentes de las que recopilamos su Información Personal
- El propósito comercial o empresarial para recopilar su Información Personal
- Las categorías de terceros con quienes compartimos su Información Personal
- Las piezas específicas de Información Personal que hemos recopilado sobre usted
15.2 Derecho a Eliminar
Tiene el derecho de solicitar que eliminemos la Información Personal que hemos recopilado de usted, sujeto a ciertas excepciones permitidas por la ley.
15.3 Derecho a Optar por No Vender
No vendemos su Información Personal. Sin embargo, tiene el derecho de instruir a una empresa que vende su Información Personal a que deje de hacerlo. Debido a que no participamos en la venta de Información Personal, no es necesario un mecanismo de exclusión, pero honramos este derecho por principio.
15.4 Derecho a la No Discriminación
No discriminaremos en su contra por ejercer cualquiera de sus derechos de privacidad bajo la CCPA/CPRA. No:
- Le negaremos el Servicio
- Le cobraremos precios o tarifas diferentes
- Le proporcionaremos un nivel o calidad de servicio diferente
- Sugeriremos que cualquiera de los anteriores ocurrirá como resultado del ejercicio de sus derechos
15.5 Otros Derechos de Privacidad de Estados de EE. UU.
Los residentes de Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Nevada (NRS Chapter 603A) y otros estados con leyes de privacidad de datos del consumidor pueden tener derechos similares a los descritos anteriormente, incluido el derecho de acceder, corregir, eliminar y optar por no participar en la venta de cierta información personal. No vendemos su Información Personal bajo ninguna definición de ley estatal.
15.6 Presentación de Solicitudes
Para presentar una solicitud bajo la CCPA/CPRA u otras leyes de privacidad estatales aplicables de EE. UU., contáctenos en [email protected]. Verificaremos su identidad antes de procesar su solicitud y responderemos dentro del plazo requerido por la ley aplicable (45 días para CCPA/CPRA). También puede designar a un agente autorizado para realizar una solicitud en su nombre, sujeto a verificación.
16. Usuarios del Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido ("UK") o Suiza, se le aplican las siguientes disposiciones adicionales bajo el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), el UK GDPR y la Ley Federal Suiza de Protección de Datos ("FADP"), respectivamente.
16.1 Base Legal para el Procesamiento
Procesamos su Información Personal sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución de Contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD): Procesamiento necesario para proporcionarle el Servicio, incluida la creación de cuentas, el procesamiento de chat, la gestión de sesiones y el procesamiento de pagos.
- Intereses Legítimos (Artículo 6(1)(f) del RGPD): Procesamiento necesario para nuestros intereses legítimos, incluida la seguridad de la plataforma, la prevención de fraude, los análisis agregados y la mejora del servicio, cuando esos intereses no se vean prevalecidos por sus derechos de protección de datos.
- Consentimiento (Artículo 6(1)(a) del RGPD): Procesamiento basado en su consentimiento, incluido el acceso a contenido R-18, comunicaciones de marketing y cookies opcionales. Puede retirar el consentimiento en cualquier momento (véase la Sección 14.5).
- Obligación Legal (Artículo 6(1)(c) del RGPD): Procesamiento necesario para cumplir con obligaciones legales, incluidos informes fiscales, solicitudes de las autoridades policiales y requisitos regulatorios.
16.2 Delegado de Protección de Datos
[DESIGNACIÓN O DECLARACIÓN DEL DPO — p. ej., "Yumina no ha designado un Delegado de Protección de Datos ya que no cumple con los requisitos de umbral bajo el Artículo 37 del RGPD. Para consultas sobre protección de datos, contáctenos en [email protected]."]
16.3 Transferencias Transfronterizas de Datos
Su Información Personal se transfiere y se procesa en los Estados Unidos. Confiamos en los siguientes mecanismos de transferencia para asegurar una protección adecuada de sus datos:
- Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914 de la Comisión), ejecutadas con nuestros proveedores de servicios.
- Cuando corresponda, medidas suplementarias incluyendo cifrado en tránsito y en reposo.
16.4 Derechos Adicionales
Además de los derechos descritos en la Sección 14, los usuarios del EEE, Reino Unido y Suiza tienen los siguientes derechos:
- Derecho a la Portabilidad de los Datos: Tiene el derecho de recibir su Información Personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador.
- Derecho a la Limitación del Tratamiento: Tiene el derecho de solicitar la limitación del tratamiento de su Información Personal en ciertas circunstancias (por ejemplo, mientras verificamos la exactitud después de una solicitud de rectificación).
- Derecho de Oposición: Tiene el derecho de oponerse al tratamiento de su Información Personal basado en intereses legítimos. Cesaremos el tratamiento a menos que demostremos motivos legítimos imperiosos.
- Derecho a Presentar una Reclamación: Tiene el derecho de presentar una reclamación ante su autoridad supervisora local si cree que nuestro tratamiento de su Información Personal viola la ley aplicable de protección de datos. Una lista de autoridades supervisoras del EEE está disponible en https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.
16.5 Notificación de Brecha de Datos
En el caso de una brecha de datos personales que pueda resultar en un riesgo para sus derechos y libertades, notificaremos a la autoridad supervisora correspondiente dentro de las 72 horas posteriores al conocimiento de la brecha, según lo requerido por el Artículo 33 del RGPD. Cuando la brecha pueda resultar en un alto riesgo para sus derechos y libertades, también le notificaremos directamente sin demora indebida, según lo requerido por el Artículo 34 del RGPD.
16.6 Toma de Decisiones Automatizada
Yumina no realiza toma de decisiones automatizada ni elaboración de perfiles que produzca efectos legales o le afecte significativamente de manera similar, como se describe en el Artículo 22 del RGPD. Las recomendaciones de contenido en el Servicio se basan en datos agregados de interacción y no constituyen elaboración de perfiles con efectos legales o significativos similares.
17. Usuarios Internacionales (Todas las Demás Jurisdicciones)
El Servicio se opera desde y los datos se almacenan en los Estados Unidos. Si está accediendo al Servicio desde fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que su Información Personal será transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos.
Al utilizar el Servicio, consiente la transferencia de su Información Personal a los Estados Unidos. Las leyes de protección de datos y privacidad de los Estados Unidos pueden diferir y pueden no proporcionar el mismo nivel de protección que las leyes de su país de residencia. Usted reconoce y acepta estos riesgos al utilizar el Servicio. Para los usuarios en el EEE, Reino Unido y Suiza, consulte la Sección 16 para los mecanismos de transferencia aplicables y derechos adicionales.
18. Señales "Do Not Track"
El Servicio no responde actualmente a las señales del navegador "Do Not Track" (DNT) ni a mecanismos similares.
19. Privacidad de los Niños (COPPA)
El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos, usamos o divulgamos a sabiendas Información Personal de niños menores de 13 años, en cumplimiento de la Children's Online Privacy Protection Act (COPPA).
Si es menor de 13 años, no utilice el Servicio y no nos proporcione ninguna Información Personal. No cree una cuenta, no envíe contenido alguno ni ingrese ninguna información en el Servicio.
Si nos enteramos de que hemos recopilado Información Personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información y terminar la cuenta asociada. Si es padre, madre o tutor y cree que su hijo menor de 13 años ha proporcionado Información Personal a nosotros, contáctenos inmediatamente en [email protected] para que podamos tomar las medidas apropiadas.
20. Enlaces a Terceros
El Servicio puede contener enlaces a sitios web, aplicaciones o servicios de terceros que no son operados ni controlados por Yumina. Esto incluye, pero no se limita a, proveedores de autenticación de terceros (Google, Discord, X) y sitios web externos enlazados desde el Contenido del Usuario.
Esta Política no se aplica a ningún sitio web, aplicación o servicio de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o seguridad de ningún tercero. Le animamos a revisar las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros al que acceda a través de o en conexión con el Servicio.
21. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de tiempo en tiempo para reflejar cambios en nuestras prácticas, el Servicio o la ley aplicable. Cuando hagamos cambios:
- Actualizaremos la fecha de "Última modificación" en la parte superior de esta Política.
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